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2023-07-29
目前,公域的精准流量越来越贵,越来越难获取,所以私域流量的树立就成了许多企业或许个人品牌的一个重要挑选,因为私域流量能够实现「一次获取,循环使用」的目标,一方面降低了流量的获取本钱,另一方面又最大化了流量的价值。
下面,挖塘人就经过几个大环节,通俗易懂地为大家剖析从私域流量的获取到变现的整个生命周期。
在私域流量运作之前应该确定好自己的私域流量容器,比方大家常用的是微信群,个人号,论坛,app等等,但不管哪个容器,它都应该具备两个特色,一个是便利保护,另一个是精准触达。
私域流量池的用户一般是经过公域流量或许业务流量转化的,其中业务流量转化比较简单操作,比方咱们去买东西,有些商家会让你加群或许好友,这个便是经过业务流量转化到私域流量。
而公域流量的操作路径可能会长一点,像咱们要去抖音,快手,小红书,视频号,知乎,微博等公域流量池转化到私域流量池,就需求多元化的引流手法。
因为公域流量渠道许多,这儿就不介绍每个渠道的转化技巧和办法,后续咱们将独自整理分析,但万变不离其宗。
挖塘人看过许多失败的私域运营事例,这些事例中有一个共同的特色便是没有做用户分类,比方之前有一个酒店做私域,它们把一切的用户都拉到一个群里,不管是不是精准的用户,都放在一个池子里,然后每天发布的内容也是酒店的特价房或许特价菜品,这样操作的结果便是群里除了广告没人说话,用户流失率很高,订单转化几乎没有。
后来挖塘人主张他们给用户分类,比方常常来住店的能够划为一类,常常来吃饭的划为一类,把这些活跃的用户用私域保护好,把那些不相关的路人用户悉数清除,这样保护起来没有那么累,并且转化率还能提高。
像这种相似的事例还有许多,许多人就觉得人多看起来热闹,其实刚好相反,这些沉默的用户除了凑数没有任何价值,假如人数不多,就用个人微信直接推送信息,根本都不需求拉群。
所以,咱们在运营私域的时分应该给用户分类,能够按照产品类别,用户的活跃度等维度进行分类,这样有利于后续工作的开展。
假如数量许多,还能够设置等级制度,比方一个用户刚开始进来的时分是个初级群,然后咱们发现这个用户的购买才能和活跃度都很强,那么就能够把他拉到更高档的群。
像许多卖课程的商家便是这么操盘的,先经过免费的内容吸引你进入一个群,然后他会在群里推送付费的课程,假如你购买了就会把你拉进另一个群。
用户裂变本应该属于用户引进的环节,但是为了流程的通畅,挖塘人还是把它拿出来讲。
首先,用户裂变实施的节点可能会因为产品性质的不同而不同,这儿挖塘人以用户分类后实施为例。
其次,为什么在用户分类后实施用户裂变,这是为了削减用户挑选的工作,比方你在初级的用户群体进行裂变,那么引进的大部分都是初级用户,假如在高档用户群进行裂变,那么引进的大部分是高档用户。
最后,咱们来谈谈裂变的战略。
假如咱们是在微信生态里做用户裂变,条条框框还是许多的,稍有不慎就被封号或许封链接,所以在做用户裂变活动的时分一定要注意规矩的设计。
一起,在不同用户群体的裂变规矩也要有侧重点,比方在初级用户群裂变,主打的是低门槛,而高档用户的门槛需求调高一点,这样能够过屏蔽掉低级的用户参与。
比方某品牌的裂变方案,对于初级用户经过「免费获取」、「限时福利」、「红包奖励」等低门槛的手法,而高档一点的用户则采用的是「多人拼团」、「限时优惠」等需求付费门槛的手法进行裂变。